Krisenmanagement und Reputationsreparatur
Fehler passieren: ein unbedachter Kommentar, ein missverständlicher Clip, ein verpasster Hinweis auf Quellen. Schnelle, klare Korrekturen stoppen Schaden. Entschuldigen, Verantwortung übernehmen, Betroffene einbeziehen, Wiederholungen verhindern – diese Schritte zeigen Reife. Mikro-Influencer, die Kritik offen annehmen, signalisieren Stärke, keine Schwäche. Dadurch transformieren sie Risiken in Lernmomente, an denen die Gruppe wachsen kann. So gewinnt das Netzwerk Stabilität, und Vertrauen wird breiter verankert als zuvor.